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oder kommunizieren
Sie schon?

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Sie möchten die Abläufe in Ihrem Unternehmen optimieren? Setzen Sie auf interne Kommunikation!

 
 

 

Es gibt sie in fast jedem Unternehmen: kleine oder große Schwachstellen in der internen Kommunikation. Verhaltensweisen sind eingefahren, Teile der Belegschaft verweigern sich Veränderungen. Es herrscht Unklarheit über Zuständigkeiten – und die rechte Hand weiß nicht, was die linke tut.

Unternehmenskommunikation ist keine Einbahnstraße. Sie ist ein vielschichtiges Netz aus Informationen, Kanälen, Empfängern, Hierarchien und natürlich auch allzu menschlichen Launen. Nur wer klare und gut strukturierte Informationswege schafft, macht Kommunikation und Dialog zu Angelegenheiten, die alle betreffen – und alle motiviert.

So locken Sie Ihre Ressourcen
aus der Reserve!

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Das Patentrezept ist ein höherer Informationsgehalt, der sich an alle Mitarbeiter richtet. Informierte Mitarbeiter bringen sich mehr ins Unternehmen ein und sind offener für Kommunikation, Austausch und Veränderungen. Dialoge können stattfinden und beflügeln neue Ideen. Die neu gewonnene Motivation werden nicht nur Sie, sondern auch Ihre Kunden spüren.

GENAU DAS, WAS SIE BRAUCHEN.

Bei mir bekommen Sie keine theoretischen Abhandlungen oder luftleeren Hokuspokus. Mein Fachgebiet sind praxiserprobte Lösungen, die den unternehmerischen Erfolg im Blick behalten. Denn als Betriebswirtin weiß ich, dass unterm Strich auch ein finanzieller Mehrwert für Sie drin sein muss.

Mein Angebot ist dabei so individuell wie Ihr Anliegen. Consulting, Coaching, Moderation, Training oder Mitarbeiterbefragung: Gemeinsam finden wir heraus, was Ihre interne Kommunikation bremst und wie wir sie wieder auf Kurs bringen.

KLARE SICHT STATT STILLER POST

Der KommunikationsCheck erfasst die Ist-Situation und damit alle Kommunikationswege, die es bereits in Ihrem Unternehmen gibt. Natürlich geht es dabei nur um die offiziellen Wege.

Wie viele Meetings und Inforunden finden wie oft statt? Welche Medien werden genutzt und wer nimmt daran teil? Gibt es Protokolle und wo sind sie zu finden? Sind Fragen wie diese geklärt, starte ich mit der Analyse und Bewertung. Die Empfehlung konkreter, praktischer Maßnahmen hilft Ihnen dann Ihre Kommunikationswege zu verbessern.

Dabei lohnt sich selbst bei gut eingespielten Abläufen der neutrale Blick von außen. Eine neue Perspektive – und schon werden Ihre Kommunikation und Ihre Prozesse noch ein Stück effizienter.

Der KommunikationsCheck enthält

  • Bestandsaufnahme der offiziellen Kommunikations-Wege in Ihrem Unternehmen
  • Analyse der Ist-Situation
  • Aufzeigen von Verbesserungsmöglichkeiten

WERKZEUGE MIT FORMAT

Ist die Kommunikation in einem Unternehmen unklar, werden Arbeiten doppelt und dreifach gemacht und unnötig viel Zeit verbraucht. Von den zusätzlichen Kosten ganz zu schweigen.

Im KommunikationsConsulting erarbeite ich gezielt für Ihr Unternehmen ein Kommunikationskonzept und einen Kommunikationsplan. Im Konzept geht es dabei vor allem um das Warum, im Plan um das Wie. Er legt die für alle gültigen Regeln der internen Kommunikation und Information fest – schwarz auf weiß, nachvollziehbar und verbindlich.

So streng das jetzt auch klingt. Die Erfahrung zeigt, dass klare Abläufe das Engagement und die Innovationsbereitschaft Ihrer Mitarbeiter steigern. Die Planung der Meetings wird strukturierter, die Kommunikationsmedien einheitlicher, die Protokollierung regelmäßiger – und die Zusammenarbeit effizienter.

Mein Consulting ist so individuell wie Ihr Anliegen und speziell für

  • StartUps
  • Geschäftsführer von mittelständischen Unternehmen
  • Verantwortliche in großen Unternehmen
  • Entscheider in der IT-, Automobil-, Telekommunikations- und Gesundheitsbranche sowie im öffentlichen Sektor

Ein individueller Ablauf könnte zum Beispiel so aussehen

  • Festlegung der Ziele
  • Erfassung und Analyse der Ist-Situation
  • Erstellung des Kommunikationskonzepts
  • Ausarbeitung eines Kommunikationsplans anhand der Ziele und des Konzepts
  • Einführung und Umsetzung des Kommunikationsplans
  • Mit Nachhaltigkeitsfaktor: 1 x pro Monat Support für ein halbes Jahr

GELEBTE PRAXIS STATT GRAUER THEORIE

Der schönste Plan nutzt nichts, wenn er nicht gelebt wird. Gemeinsam implementieren wir die erarbeiteten Maßnahmen optimal in Ihr Unternehmen. Dabei zählen nicht nur strategische Werkzeuge, sondern ebenso ein gesunder Menschenverstand – zum Beispiel bei der möglichst »geräuschlosen« Aufarbeitung von Konflikten.

Wenn Sie wichtige Themen in einem geordneten Rahmen bearbeiten wollen, ist meine Moderation von Meetings oder Workshops das Richtige für Sie.

In Kommunikationstrainings erfahren Sie anhand positiver und negativer Beispiele aus der Wirtschaft, was erfolgreiche Unternehmenskommunikation ausmacht – und was das konkret für Ihr Unternehmen bedeutet.

Mitarbeiterbefragungen beleuchten Stärken, Schwächen und praktische Lösungsmaßnahmen von Innen.

Im Coaching für Entscheider locken wir Ihre persönlichen Ressourcen aus der Reserve.

DANN KLAPPT’S AUCH MIT DEN KOLLEGEN

Je nach Anlass und Ziel Ihrer Veranstaltung gestalte ich die passende Moderation nach Ihren Wünschen.

Dazu sagen Sie mir

  • den Anlass für den Workshop oder das Meeting
  • das Ziel des Workshops oder des Meetings
  • wer die Teilnehmer sind
  • wie viele Teilnehmer es sind

Anhand Ihrer Vorgaben erstelle ich dann ein Angebot.

WISSEN, WIE´S GEHT

In Kommunikationstrainings lernen Sie, wie Kommunikation in der beruflichen Praxis gelingt. Die Teilnehmer meiner Inhouse-Seminare schätzen dabei besonders die praktischen Inhalte.

Welche Arten und Wege der Kommunikation gibt es im Unternehmensalltag? Wie funktioniert Unternehmenskommunikation und wie kann sie verbessert werden? Anhand negativer und positiver Beispiele aus der Wirtschaft erfahren Sie, was erfolgreiche Unternehmenskultur ausmacht.

Damit Ihr Kommunikationstraining passt wie ein Maßanzug, erstelle ich ein Konzept speziell für Ihren Bedarf.

MIT INSIDER-WISSEN PUNKTEN

Seit 17 Jahren begleite ich Mitarbeiterbefragungen und bin ein großer Fan davon. Kein anderes Instrument bringt kleine und große Unternehmen so effektiv voran. Ihre Mitarbeiter wissen am besten, wo’s hakt. Warum sollten Sie ihre Ideen zur Lösungsfindung nicht nutzen?

Hier biete ich zwei Möglichkeiten an:

1. Gemeinsam führen wir eine kompakte Mitarbeiterbefragung durch, die sich aufs Wesentliche konzentriert: Die drei Kernthemen Engagement, Commitment und Loyalität stehen im Fokus und werden in einem für Sie entwickelten Befragungsprozess ausgeleuchtet.

2. Die Ergebnisse Ihrer Mitarbeiterbefragung liegen bereits vor und Sie wollen wissen, wie Sie jetzt damit umgehen? In einem individuellen Workshop-Konzept werten wir die Ergebnisse so aus, dass wir konkrete Verbesserungsideen ableiten und mit Ihren Mitarbeitern umsetzen können.

Wo auch immer Sie Unterstützung brauchen: Ich freue mich auf Ihre Anfrage.

FINDEN SIE IHREN WEG

In vertrauensvollen Vier-Augen-Gesprächen finden Sie als Entscheider zu Ihren Ressourcen, die wir gemeinsam aus der Reserve locken. Meine Grundlage ist dabei das Zürcher Ressourcen Modell -ZRM-. Was ist typisch für dieses Modell?

Es ist ressourcenorientiert.
Das ZRM bringt Sie in Kontakt mit Ihren Ressourcen und macht Sie Ihnen verfügbar.

Es ist ganzheitlich.
Gefühle, Denken und Körper werden so eingebunden, dass Sie die Coaching-Inhalte nachhaltig im Alltag anwenden können.

Es setzt auf Individualität.
Das ZRM weiß, dass Sie einzigartig sind – und es keine Tipps und Tricks gibt, die für alle gelten. Nur so lernen Sie Ihre persönlichen, spezifischen Stärken kennen und können sie kreativ ausbauen.

Haben Sie Interesse an einer Zusammenarbeit, basiert diese auf strengster Vertraulichkeit, vergleichbar mit der ärztlichen Schweigepflicht.

Wie sich motivierte Mitarbeiter für Sie rechnen.

89 MEHR MOTIVATION
21 MEHR PRODUKTIVITÄT
40 HÖHERE QUALITÄT DER ARBEIT
72 MEHR PROFITABILITÄT

IHRE FRAGEN, IHRE VORTEILE.

Der Unternehmensalltag wirft für Entscheider viele Fragen auf. Gute Kommunikation kann hier oft die Antwort sein. Sie glauben mir nicht? Dann klicken Sie mal los. Jede Frage leitet Sie direkt zur passenden, praxiserprobten Lösung: dem KommunikationsCheck, dem KommunikationsConsulting oder der KommunikationsOptimierung.

Alle Fakten und Zahlen stammen aus aktuellen Studien der Forschungsinstitute Gallup, Forsa und SIS International Research, der Universität Hohenheim und dem Edelman Trust Barometer.

WARUM ICH DIE RICHTIGE FÜR SIE BIN.

Bild von Karin Breitkreuz

Ich denke, dass in Ihrem Unternehmen viele ungehobene Schätze schlummern. Ressourcen, die aus der Reserve gelockt werden wollen. Kommunikation ist gleichzeitig ein mächtiges und sanftes Instrument, um diese Ressourcen verfügbar zu machen und Ihr Unternehmen voranzubringen. Mit mehr als 17 Jahren Praxis spreche ich hier aus Erfahrung.

Erfolgreiche Unternehmenskommunikation braucht praxistaugliche, erprobte Lösungen, bei denen der gesunde Menschenverstand nicht fehlen darf. Kommen eine gute Analyse, Expertise und Empathie hinzu, haben wir die perfekte Mischung, um verstecktes Potenzial zu entdecken und individuell zu fördern. Mein Weg dorthin sind der KommunikationsCheck, das KommunikationsConsulting und die KommunikationsOptimierung.

Per Klick auf meine beruflichen Stationen erfahren Sie mehr zu meinen Erfahrungen und Spezialgebieten.

 

 

work experience

seit 2010

Selbständige Kommunikationsberaterin und Coach

Hier bin ich mit folgenden Arbeitsschwerpunkten unterwegs:

  • Kommunikationsconsulting und -optimierung interner Unternehmenskommunikation
  • Moderation von Workshops, unter anderem zu Mitarbeiterbefragungen
  • Moderation von Meetings
  • Einzelcoachings für Entscheider
  • Verfassen von Mitarbeiterhandbüchern

Seit 2014 arbeite ich außerdem als Gastdozentin an Hochschulen, zum Beispiel der Hochschule Karlsruhe im Fachgebiet Unternehmenskommunikation.

2005 - 2009

Qualitäts- und Eskalations-Managerin

T-Systems Business Services GmbH, Ulm

Meine Arbeitsschwerpunkte waren hier

  • Qualitätsmanagement
  • Six-Sigma-Projekte
  • Deeskalations-Management im Bereich »Internetplattformen internationaler Großkunden«
  • Interne Kommunikation

2002 - 2005

Kommunikationsmanagerin

Deutsche Telekom AG - Technikniederlassung Stuttgart und Ulm

Hier arbeitete ich in folgenden Bereichen:

  • Interne Kommunikation
  • Redaktionelle Gestaltung des Intranet-Auftritts
  • Planung und Organisation von Geschäftskunden-Tagungen und -Events

2000 - 2002

Leiterin Interne Anfragenbearbeitung

Deutsche Telekom AG - Zentrale, Presse- u. Communication Center, Bonn u. München

Arbeitsschwerpunkte

  • Konzerninternes Customer Care
  • Zusammenarbeit mit Agenturen
  • Erarbeitung von Sprachregelungen
  • Beratung der Fachbereiche zu Kommunikationsinhalten und Medienauswahl
  • Einführung einer datenbankbasierten Intranet-Hotline
  • Teamsteuerung

1998 - 2000

Leiterin Kommunikation

Deutsche Telekom AG - Technikniederlassung Stuttgart

Meine Arbeitsschwerpunkte waren hier:

  • Pressearbeit
  • Mitarbeiterkommunikation
  • Konzeptionierung, Einführung u. Controlling des Kommunikationsplans der Niederlassung
  • Kommunikation der Mitarbeiterbefragungsergebnisse
  • Redaktionelle Leitung der Mitarbeiterzeitung
  • Redaktionelle Gestaltung des Intranet-Auftritts
  • Kostenstellenverantwortung
  • Leitung des Teams

Education experience

Steinbeis University Berlin

Bachelor of Business Administration (BBA)

Wirtschaftswissenschaften

Seminar Paper "Success in Business with Internal Communications"
Thesis "Increasing the Level of Awareness of Startups“

Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Württemberg

Betriebswirtin (VWA)

Allgemeine Betriebswirtschaftslehre

»Es gibt kein Problem ohne Lösung,
sonst gäbe es das Problem nicht«

Karin Breitkreuz

MEINE REFERENZEN.

Dies sind einige Kunden und Unternehmen, die ich berate und betreue.

 

 

ANGEBOTE UND PREISE.

Viele Wege führen nach Rom…

Ein individuelles Angebot oder doch lieber ein fertig geschnürtes Package? Wie können Sie nun herausfinden, welches meiner Angebote Sie am besten beim Erreichen Ihrer Ziele unterstützen kann? Eine Kurzbeschreibung der einzelnen Pakete finden Sie unten in den Kästen.

Damit Sie sich Klarheit verschaffen können, biete ich Ihnen ein kostenloses Info-Gespräch an. Während dieses 30-minütigen Gesprächs werde ich Ihre Fragen sehr gern und umfassend beantworten.

Zu meinem kostenlosen Info-Gespräch führen drei Wege

  1. Sie buchen Ihren Wunschtermin bequem und online direkt in meinem Kalender
  2. Sie schicken mir einfach eine kurze E-Mail an info@karinbreitkreuz.de  oder Sie klicken auf den Button „ANGEBOT ANFORDERN“ unterhalb eines Paketes, das Sie interessiert.
  3. Sie rufen in meinem Büro an +49 731 1402492.

Welchen Weg Sie auch wählen, Sie erhalten von mir zeitnah Antworten auf Ihre Fragen.

Ich freue mich von Ihnen zu hören und das Gespräch mit Ihnen!

 

Package
Kommunikations­Check Individuell
550€
  • Sie sind Entscheider oder befinden sich auf dem Weg dorthin. Sie möchten wissen, wie Ihre persönliche Kommunikation auf Ihre Umgebung wirkt. Sie wollen erfahren, wie Sie sich ganz konkret verbessern können.
  • Das Feedback der Kollegen ist grundsätzlich gut. Doch können diese Kritiker auch wirklich ehrlich sein?
  • Hier hilft Ihnen mein neutraler Blick von außen.
  • Übrigens, es spielt keine Rolle ob Sie einen Bereich mit 10 oder 100 oder 1.000 Menschen verantworten, denn die Basics guter Kommunikation sind immer die Gleichen.

  • 1. Stärken- und Schwächenanalyse folgender Tools
  • 2. Nennung und Besprechung von konkreten Verbesserungsvorschlägen

  • Der KommunikationsCheck Individuell
    umfasst

  • Mails: 5 Mails
  • Schreiben: 5 Schreiben
  • Social Media: 3 Kanäle
  • Präsentationsfolien: 1 Präsentation
  • Vortrag: 1 Vortrag
  • Persönliches Gespräch
  • Präsentation und Besprechung der Ergebnisse
Angebot anfordern
Package
Kommunikations­Check Intern
2.250€
  • Sie sind hier richtig, wenn Sie sich einen Über­blick über die Kommunikationswege in Ihrem Bereich verschaffen und Optimie­rungs‐Potenziale erkennen als auch nutzen möchten.
  • Dabei lohnt sich selbst bei gut eingespielten Abläufen der neutrale Blick von außen. Eine neue Perspektive – und schon werden Ihre Kommunikation und Ihre Prozesse noch ein Stück effizienter.

  • 1. Stärken- und Schwächenanalyse folgender Tools
  • 2. Nennung konkreter Verbesserungs- und Lösungs­vorschläge

  • Der KommunikationsCheck Intern
    umfasst

  • Intranet: 10 Seiten
  • Social Media: 3 Kanäle
  • Aushänge: 10 Aushänge
  • Mails zu internen Themen: 10 Mails
  • Infos zu internen Themen: 10 Infos
  • Meetings inklusive Protokolle: 5 Formate
  • Interne Kommunikationswege
  • Präsentation und Besprechung der Ergebnisse
Angebot anfordern
Package
Kommunikations­Consulting Intern
ab 6.400€
  • Ist die Kommunikation in einem Unternehmen unklar, werden Arbeiten doppelt und dreifach gemacht und unnötig viel Zeit verbraucht. Von den zusätzlichen Kosten ganz zu schweigen.
  • Im KommunikationsConsulting erarbeite ich gezielt für Ihr Unternehmen ein Kommunikationskonzept und einen Kommunikationsplan. Im Konzept geht es dabei vor allem um das Warum, im Plan um das Wie. Er legt die für alle gültigen Regeln der internen Kommunikation und Information fest – schwarz auf weiß, nachvollziehbar und verbindlich.

  • Das KommunikationsConsulting Intern
    umfasst

  • Festlegung der Ziele - Basis bilden die Ergebnisse des KommunikationsCheck -
  • Erstellung des internen Kommunikationskonzeptes anhand der vorher definierten Ziele
  • Vorstellung des maßgeschneiderten internen Kommunikationskonzeptes
  • Ausarbeitung des internen Kommunikationsplans in Abstimmung mit PR-Bereich
  • Präsentation des individuellen internen Kommunikationsplans
  • Nachhaltigkeitsfaktor: 1 x pro Monat 3 Stunden Support für 6 Monate

  • OPTIONAL Support bei Implementierung des Kommunikationsplans. Berechnung nach Aufwand
Angebot anfordern
Package
Kommunikations­Check Extern
2.250€
  • Wie innen so außen.
  • Dieses Paket ist für Sie die richtige Wahl, wenn Sie sich einen Überblick über die Nutzung und Wirkung Ihrer Kommunikationswege nach außen verschaffen möchten.
  • Mit neutralem Blick beleuchte ich die Stärken und Schwächen Ihrer Außenwirkung.

  • 1. Stärken- und Schwächenanalyse folgender Tools
  • 2. Nennung konkreter Verbesserungs- und Lösungs­vorschläge

  • Der KommunikationsCheck Extern
    umfasst

  • Internet: 10 Seiten
  • Blog: 10 aktuellsten Beiträge
  • Social Media: 3 Kanäle
  • Kundenanschreiben: 10 Anschreiben
  • Angebotsschreiben: 5 Angebotsvorlagen
  • Auftagsbestätigungsschreiben: 5 Bestätigungsschreiben
  • Präsentation und Besprechung der Ergebnisse
Angebot anfordern
Package
KommunikationsTraining Inhouse
ab 2.000€
  • Im Kommunikationstraining lernen Sie, wie Kommunikation in der beruflichen Praxis gelingt. Die Teilnehmer meiner Inhouse-Seminare schätzen dabei besonders die praktischen Inhalte.
  • Welche Arten und Wege der Kommunikation gibt es im Unternehmensalltag? Wie funktioniert Unternehmenskommunikation und wie kann sie verbessert werden?

  • 1. Entwicklung eines maßgeschneiderten Trainings-Konzeptes
  • 2. Durchführung des Trainings bei Ihnen vor Ort

  • Das KommunikationsTraining Inhouse
    umfasst

  • Entwicklung eines individuellen Konzepts auf Grundlage Ihrer spezifischen Anforderungen und Ziele
  • Das Training baut speziell auf den Kenntnissen der Teilnehmer auf
  • To-dos aus dem Businessalltag der Teilnehmer wie beispielsweise:
  • - E-Mails intern formulieren
  • - E-Mails extern schreiben
  • - Schreiben verfassen
  • - Textbausteine erstellen
  • - Vortrag ausarbeiten
  • Teilnehmerzahl: bis 8 Teilnehmer
Angebot anfordern
Package
WorkshopModeration
Individuell
ab 1.800€
  • In Workshops haben Sie die Möglichkeit sich in kleineren Gruppen intensiv mit einem Thema zu beschäftigen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der gemeinsamen Arbeit an einem gemeinsamen Ziel.
  • Mit meiner Moderation unterstütze ich Sie bei der Erreichung der Ziele Ihres Workshops.

  • 1. Entwicklung eines individuellen Workshop-Konzeptes
  • 2. Durchführung des Workshops

  • Die WorkshopModeration
    umfasst

  • Entwicklung eines individuellen Konzepts anhand
  • - der Nennung des Themas
  • - des Workshop-Ziels
  • - Ihrer spezifischen Anforderungen
  • - des gewünschten Rahmens
  • Moderation des Workshops
  • - organisatorische Vorbereitung
  • - Steuerung der Diskussion
  • - inhaltliche Klärung bei Unklarheiten
  • - Visualisierung und Dokumentation der Ergebnisse
  • Teilnehmerzahl: bis 12 Teilnehmer
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Alle genannten Preise sind netto, sie verstehen sich zuzüglich gesetzlicher MwSt von 19%.

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Infos und Empfehlungen aus der Praxis erhalten Sie außerdem in meinen »KOMMUNIKATIONS-TIPPS FÜR ENTSCHEIDER«, die Sie hier abonnieren können.

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